Najczęściej zadawane pytania

W jaki sposób, mogę dokonać zamówienia?

W celu dokonania zamówienia udaj się do zakładki Sklep, i wybierz interesującą Cię kategorię produktów. Po wybraniu kategorii zostaniesz przeniesiony na podstronę zawierającą listę oferowanych przez nas produktów. Spośród produktów, wybierz te, które Cię interesują poprzez przycisk Dodaj do koszyka.
Gdy twój koszyk będzie zawierał wszystkie interesujące Cię produkty, najedź na ikonkę koszyka w górnej prawej części strony i kliknij ją by zostać przeniesionym do Koszyka, by móc złożyć zamówienie oraz opłacić je.

W jaki sposób mogę opłacić swoje zamówienie?

Pośrednikiem w płatnościach, jest serwis Przelewy24.pl. Gwarantuje on bezpieczne opłacenie zamówienie za pomocą płatności online, karty lub przelewu.

Gdzie odnajdę listę i szczegóły swoich zamówień?

By zobaczyć i pobrać fakturę, przejdź do zakładki Moje konto znajdujące się w górnym menu, później Zamówienia. Zobaczysz listę wszystkich swoich zamówień. By zobaczyć szczegóły zamówienia (produkty, cena, wysyłka…) kliknij przycisk Zobacz znajdujący się po prawej stronie interesującego Cię zamówienia.

Kiedy otrzymam fakturę na zamówione produkty?

Twoja faktura zostanie automatycznie wygenerowana przez system sklepu Aromatarius.pl po opłaceniu zamówienia. By zobaczyć i pobrać fakturę, przejdź do zakładki Moje konto znajdujące się w górnym menu, później Zamówienia. Zobaczysz listę wszystkich swoich zamówień, a koło każdego z nich przycisk Faktura. Kliknij przycisk, a system pokaże Ci wygenerowaną fakturę i pozwoli na pobranie jej.

W jaki sposób zostanie dostarczone moje zamówienie?

W zależności, jaką metodę wysyłki wybrałeś, wyślemy ją Pocztą Polską lub za pośrednictwem firmy kurierskiej. Więcej informacji na temat kosztów wysyłki znajdziesz w zakładce Wysyłka

Czy mogę zwrócić zamówione produkty?

Tak, jako konsument masz prawo zwrócić zamówione produkty w ciągu 14 dni od dnia następującego dostarczenie. Musisz nas poinformować o woli odstąpienia od umowy pisemnie, drogą elektroniczną lub tradycyjną. Więcej informacji na temat naszej Polityki Zwrotów znajdziesz tutaj.