Zwroty i reklamacje
14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Jak odesłać produkt, kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy, jak zgłosić reklamację w Aromatarius.
Zwrot w 14 dni
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Produkt powinien być nieotwarty (plomba nienaruszona) ze względów higienicznych.
- Napisz na sklep@aromatarius.pl z numerem zamówienia.
- Odeślij produkt na adres podany w odpowiedzi.
- Zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, tą samą metodą płatności.
Reklamacje
Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, napisz do nas w ciągu 14 dni od otrzymania, dołączając zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Wyjątki
Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów otwartych olejków, hydrolatów i olejów roślinnych, chyba że są wadliwe.